李国泉:培养你的客户打造客户网
2016年06月17日
第十九届中国国际五金展于2011年3月9日-11日在上海新国际展览中心召开,与往届相比,这届五金博览会无论从展位、参展企业、观众都创下了新高,慧聪五金网做为官方网站对此次展会进行了跟踪报道。在展会上慧聪五金网记者采访了中美合资宁波巨丰(巨人)工具实业有限公司李国泉副总经理。
中美合资宁波巨丰(巨人)工具实业有限公司李国泉副总经理。
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2010年5月李国泉先生开始了新的职业生涯,他离开了宁波长城精工实业有限公司,进入中美合资宁波巨丰(巨人)工具实业有限公司任副总经理,俗话说,新官上任三把火,大有“热火快炒”之意,但是他上任后确是“细火慢炖”熬出了精品。他上任后主要解决现存的问题。宁波巨丰(巨人)工具实业有限公司主要存几个方面的问题:(一)、客户缺少忠诚度;(二)、终端客户的关注度不够;(三)、团队的稳定性差。他首先进行了客户的建设,留住客户,培养大客户,从销售方针进行改变,给经销商建立长远的规划,摒弃了以前销售不好都归因到经销商上,经常更换经销商的做法,更多的是找到一个经销商,给经销商提供更多的资源,帮助他把产品卖出去,培养他,协助他完成销售计划。通过客户网把客户向纵深方向发展,保护经销商的权益,中美合资宁波巨丰(巨人)工具实业有限公司主要采用区域保护、价格保护等方式来改变五金经销商对泰森工具品牌的认可度。
关注终端客户,了解客户的需求,把偏门的产品淘汰掉,大力发展主营产品,主打产品主要有卷尺、刀等。通过主营主打产品、提升客户的有效性、降低运营成本,大大提高了客户的忠诚度,销售额在2010年增长了20%。
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